Datenschutzerklärung

Gültig ab: 25.05.2018
Zuletzt angepasst am 01.07.2026

1. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, BDSG, TDDDG). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die Datenverarbeitung im Rahmen dieses Internetauftritts, der Kontaktformulare sowie der optionalen Analyse- und Marketingdienste.

Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften. Durch angemessene technische und organisatorische Maßnahmen schützen wir Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nicht ohne Ihre Einwilligung, es sei denn, eine gesetzliche Grundlage legitimiert dies.

a) Verantwortlicher im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Bundesverband Deutscher Sachverständiger und Fachgutachter BDSF e.V.
Vertreten durch den Vorstand: Gabriele Bapst-Sick (u. a.)
Käppelinstrasse 12-14, 79576 Weil am Rhein
Telefon: +49 7621 77 00 714
E-Mail: info@bdsf.de

b) Datenschutzbeauftragter

Für Fragen zum Datenschutz oder zur Meldung von Datenschutzverletzungen erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter:
E-Mail: dsb@4p-coaching.com

Allgemeine Datenschutzanfragen richten Sie gerne an: datenschutz@bdsf.de

c) Hinweis zur Datenweitergabe in Drittstaaten (u. a. USA)

Auf dieser Website können unter anderem Tools von Unternehmen mit Sitz in den USA eingebunden sein (z. B. Google, Meta), soweit Sie dem über das Consent-Banner zugestimmt haben. Wir weisen darauf hin, dass personenbezogene Daten an US-Server übermittelt werden können. Die Datenübermittlung in die USA ist datenschutzrechtlich zulässig, sofern der jeweilige US-Anbieter unter dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert ist oder wir Standardvertragsklauseln (SCCs) vereinbart haben, die ein angemessenes Datenschutzniveau garantieren. Bei Anbietern ohne DPF-Zertifizierung kann nicht ausgeschlossen werden, dass US-Sicherheitsbehörden Zugriff auf diese Daten erhalten, ohne dass betroffenen Personen hiergegen ein vollumfänglicher Rechtsbehelf zusteht.

2. Datenspeicherung und Datenverarbeitung

b) Beratungsleistungen

Der Bundesverband erbringt im Rahmen seines satzungsgemäßen Auftrags Beratungsleistungen zur Qualifizierung und Qualitätssicherung, auch auf Anfrage über dieses Kontaktformular.

• Zweck und Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung Ihrer Kontaktdaten sowie der inhaltlichen Anfragedaten erfolgt zur Durchführung der Beratung bzw. Erstauskunft sowie zur Information über weiterführende Verbandsangebote. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der sachgerechten Bearbeitung Ihrer Anfrage und an der Qualitätssicherung).
• Aufzeichnung von Telefongesprächen: Eine Aufzeichnung von Beratungsgesprächen zur Qualitätssicherung erfolgt ausschließlich dann, wenn Sie uns vorab Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Diese Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Auswertung erfolgt anonymisiert; eine personenbezogene Speicherung der Gesprächsdaten findet nicht statt.
• Weitergabe an Kooperationspartner: Wenn wir für Sie Angebote mit externen Kooperationspartnern koordinieren, werden Ihre Daten nur dann weitergegeben, wenn Sie uns aktiv mit der Vermittlung beauftragen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Ihre Einwilligung). Sobald Daten an diese Partner übermittelt werden, gilt deren eigene Datenschutzerklärung.
• Speicherdauer: Anfragedaten aus dem Formular werden nur so lange gespeichert, wie der konkrete Vorgang (Bearbeitung der Anfrage) andauert; siehe auch lit. e und f.

d) Weitergabe an Dienstleister (Auftragsverarbeitung)

Zur Erbringung unserer Leistungen und zum Betrieb unserer IT-Infrastruktur setzen wir externe Dienstleister ein (z. B. Hosting-Anbieter, IT-Support, E-Mail-Versand über Microsoft 365 / Outlook).

• Rechtskonforme Absicherung: Diese Dienstleister wurden von uns sorgfältig ausgewählt und gemäß Art. 28 DSGVO vertraglich zur Auftragsverarbeitung verpflichtet. Sie sind streng an unsere Weisungen gebunden, verarbeiten Daten ausschließlich innerhalb der EU/des EWR (sofern kein Angemessenheitsbeschluss vorliegt) und dürfen die Daten nicht für eigene Zwecke nutzen.

e) Speicherdauer

Über das Formular erheben wir Kontaktdaten (insbesondere Name, E-Mail-Adresse, optional Telefon und Nachricht sowie von Ihnen mitgeteilte Angaben zur Anfrage). Diese Daten speichern wir nur so lange, wie der jeweilige Vorgang andauert (Bearbeitung Ihrer Anfrage). Danach werden sie gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen oder Sie uns zur weiteren Kontaktaufnahme ausdrücklich beauftragt haben.

Technisch notwendige Protokolle (z. B. Server-Logfiles, siehe Ziffer 3 a) und Sicherheitsprüfungen folgen den dort genannten Fristen.

f) Kontakt mit uns (Formulare und E-Mail)

Wenn Sie uns über das Kontaktformular auf dieser Website oder direkt per E-Mail Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen verarbeitet. Dazu können Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer und Freitext sowie weitere von Ihnen angegebene Angaben gehören.

• Rechtsgrundlage: Zielt die Kontaktaufnahme auf vorvertragliche Maßnahmen bzw. ein Beratungsangebot ab, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. In anderen Fällen basiert die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), soweit im Formular gesondert eingeholt.
• Weitergabe und Speicherung: Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weiter (außer an Auftragsverarbeiter nach lit. d, z. B. Hosting/E-Mail-Versand). Die Daten verbleiben bei uns, bis der Zweck entfällt (abgeschlossene Bearbeitung) oder Sie uns zur Löschung auffordern bzw. eine Einwilligung widerrufen. Zwingende gesetzliche Bestimmungen bleiben unberührt. Schlägt der E-Mail-Versand technisch fehl, können Anfrageinhalte kurzzeitig in unserem internen Analyse-/Bearbeitungssystem zwischengespeichert werden, damit Ihre Nachricht nicht verloren geht und nachbearbeitet werden kann (kein Marketing-Archiv; Löschung nach Bearbeitung bzw. auf Verlangen).
• Sicherheit: Formulare können durch technische Schutzmaßnahmen (z. B. Honeypot, Zeitprüfung, Rate-Limits, Tor-/Bot-Filter) abgesichert sein. Dabei können technische Daten (z. B. IP-Adresse) kurzzeitig für die Abwehr von Missbrauch verarbeitet werden (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

3. Datenspeicherung und Datenverarbeitung über unsere Internetpräsenz

a) Server-Logfiles

Der Provider unserer Webseiten erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

• Browsertyp und Browserversion
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Rechtsgrundlage und Zweck: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der technisch fehlerfreien Darstellung, Stabilität und Sicherheit der Website.

Speicherdauer: ca. 6 Wochen, danach automatische Löschung. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

Serverseitige Aufrufzählung (internes Dashboard): Zusätzlich zählen wir Seitenaufrufe dieser Landingpage serverseitig (ohne Marketing-Cookies, ohne Drittanbieter-Pixel) für unser nicht öffentliches Analyse-Dashboard auf unserer eigenen Infrastruktur (Token-Sync). Übermittelt werden technische Ereignisdaten (z. B. Zeitpunkt, LP-Kennung, ggf. UTM-/Referrer-Parameter), keine Formular-Personenstammdaten. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Steuerung und Optimierung unserer Kampagnen-Landingpages).

b) Cookies und lokale Speicherung (Consent)

Diese Website kann Cookies und vergleichbare Technologien nutzen. Das sind kleine Textdateien bzw. Speichereinträge im Browser. Sie richten keinen Schaden an.

• Technisch notwendig: Für den Betrieb erforderliche Funktionen (z. B. Speicherung Ihrer Consent-Entscheidung im Browser / localStorage, Schutz vor Missbrauch am Formular). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. § 25 Abs. 2 TDDDG.
• Statistik / Marketing: Cookies und vergleichbare Technologien von Analyse- und Werbediensten (z. B. Google, Meta) werden nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über unser Consent-Banner gesetzt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie können Ihre Auswahl jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ ändern oder widerrufen.

c) SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seiten nutzen aus Gründen der Sicherheit und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte (z. B. Formularanfragen) eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile von „http://“ auf „https://“ wechselt und am Schloss-Symbol in der Browserzeile. Wenn die Verschlüsselung aktiviert ist, können Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden. Wir setzen angemessene technische und organisatorische Schutzmaßnahmen (TOM) ein. Eine hundertprozentige Sicherheit im Internet kann technisch nicht garantiert werden; jeder Datenaustausch über das Internet birgt ein Restrisiko.

d) Web-Analyse

Matomo (Self-Hosting, cookielos)

Soweit eingesetzt, nutzen wir den Open-Source-Webanalysedienst Matomo auf unseren eigenen Servern zur Reichweitenmessung und Optimierung dieses Internetauftritts.

• Datenschutzfreundliches Hosting: Analysedaten verbleiben bei uns und werden nicht an Dritte weitergegeben.
• Cookielos / Anonymisierung: Matomo läuft ohne Cookies; die IP-Adresse wird vor der Speicherung anonymisiert.
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Reichweitenmessung und Optimierung). Widerspruch: „Do Not Track“ im Browser (wird respektiert).

e) Marketing-Dienste

Google-Dienste (Google Ireland Limited)

Gemeinsamer Datenschutz-Link für alle Google-Dienste: Google Datenschutzerklärung & Nutzungsbedingungen.

Hinweis zum Drittlandtransfer: Google Ireland Limited überträgt Daten an Google LLC in die USA. Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert, wodurch ein angemessenes Datenschutzniveau gewahrt bleibt.

1. Google Enhanced Conversions (Erweiterte Conversions)

Soweit aktiviert, nutzen wir Google Enhanced Conversions. Wenn Sie eine Aktion auf unserer Website ausführen (z. B. ein Formular ausfüllen), können von Ihnen eingegebene Daten (wie E-Mail-Adresse oder Name) mittels eines mathematischen Verfahrens (SHA-256) gehasht und in pseudonymer Form an Google übermittelt werden. Google gleicht diese Hashes mit eigenen Nutzerkonten ab, um Conversions genauer zuzuordnen. Rechtsgrundlage ist Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Gehashte Daten sind für uns keine anonymen Daten. Ein Widerruf ist jederzeit möglich.

• Zweck: Präzisere Zuordnung von Werbeerfolgen durch den gehashten (pseudonymisierten) Abgleich von Formulardaten mit bestehenden Google-Konten.
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Meta-Dienste (Meta Platforms Ireland Limited)

Gemeinsamer Datenschutz-Link für alle Meta-Dienste: Meta-Datenschutzrichtlinie.

Hinweis zum Drittlandtransfer: Meta Platforms Ireland Ltd. überträgt Daten an Meta Platforms Inc. in die USA. Meta Platforms Inc. ist unter dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert.

2. Meta Website Custom Audiences

Auf Grundlage der über das Meta Pixel und die CAPI erhobenen Daten nutzen wir den Dienst Meta Website Custom Audiences. Dies erlaubt uns, Personen, die unsere Website bereits besucht oder bestimmte Interaktionen durchgeführt haben, gezielt auf Facebook und Instagram erneut anzusprechen. Rechtsgrundlage hierfür ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG.

• Zweck: Bildung von Zielgruppen aus Website-Besuchern für die spätere personalisierte Ansprache mit Meta-Werbeanzeigen.
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG (Einwilligung über das Cookie-Banner).

4. Besonderer Hinweis: Ihr Widerspruchsrecht und Widerrufsrecht

Widerruf von Einwilligungen
Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit ohne Angabe von Gründen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen — insbesondere über die Cookie-Einstellungen oder formlos per E-Mail an info@bdsf.de. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt unberührt.

WIDERSPRUCHSRECHT GEGEN DIE DATENERHEBUNG IN BESONDEREN FÄLLEN SOWIE GEGEN DIREKTWERBUNG (ART. 21 DSGVO)

WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR EIN AUF DIESE BESTIMMUNGEN GESTÜTZTES PROFILING. DIE JEWEILIGE RECHTSGRUNDLAGE ENTNEHMEN SIE DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG.

WENN SIE WIDERSPRUCH EINLEGEN, WERDEN WIR IHRE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN, ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 1 DSGVO).

WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, SO HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR DAS PROFILING, SOWEIT ES MIT SOLCHER DIREKTWERBUNG IN VERBINDUNG STEHT. WENN SIE WIDERSPRECHEN, WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ANSCHLIESSEND NICHT MEHR ZUM ZWECKE DER DIREKTWERBUNG VERWENDET (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 2 DSGVO).

Für Daten, die aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten gespeichert werden müssen, besteht kein Löschungs- oder Widerspruchsrecht, solange die gesetzliche Frist fortbesteht.

5. Ihre Rechte als betroffene Person (Betroffenenrechte)

Ihnen stehen bezüglich Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten grundsätzlich die folgenden Rechte zu:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO), sofern kein gesetzlicher Grund entgegensteht
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerruf (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

Fristen zur Bearbeitung: Anfragen richten Sie formlos per E-Mail an info@bdsf.de. Wir bearbeiten diese unverzüglich, im Regelfall innerhalb eines Monats. Bei hoher Komplexität kann sich die Frist unter Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben um bis zu zwei weitere Monate verlängern.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO). Primär zuständig:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Heilbronner Straße 35, 70191 Stuttgart
Postfach 10 29 32, 70025 Stuttgart
Internet: www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de

Kontaktdaten des Verantwortlichen:
Bundesverband Deutscher Sachverständiger und Fachgutachter e.V.
Käppelinstrasse 12-14, 79576 Weil am Rhein
Tel.: +49 7621 77 00 714
E-Mail: info@bdsf.de

6. Social Media (reine Verlinkungen)

Soweit auf dieser Website lediglich einfache Verweise (Links) zu Social-Media-Profilen eingebunden sind, werden bei der bloßen Betrachtung der Seite keine personenbezogenen Daten an die Betreiber der sozialen Netzwerke übermittelt. Ein Datentransfer findet erst statt, wenn Sie aktiv auf den Link klicken und zur jeweiligen Plattform weitergeleitet werden.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Beim Besuch der Plattform gelten deren eigene Datenschutzbestimmungen (z. B. Meta Platforms Ireland Limited für Facebook/Instagram).

7. Webfonts (lokales Hosting)

Zur einheitlichen Darstellung setzen wir Schriftarten (u. a. Inter/Roboto) sowie Icon-Schriften (Font Awesome) ein. Diese Dateien sind lokal auf unserem Server hinterlegt. Beim Aufruf lädt Ihr Browser die Schriften von unserem Server — es wird keine Verbindung zu Google- oder Fonticons-Servern aufgebaut; eine Übermittlung Ihrer IP-Adresse an diese Anbieter findet dabei nicht statt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherer, einheitlicher Darstellung).

8. Allgemeine Anfragen

Wenn Sie allgemeine Anfragen oder Presseanfragen an uns richten, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten sowie den Inhalt der Anfrage und der Antwort auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (effektive Bearbeitung und Nachvollziehbarkeit). Die Daten werden so lange gespeichert, wie es für den Vorgang erforderlich ist, und danach gelöscht, sofern keine längere Dokumentation aus berechtigtem Interesse oder Rechtsverteidigung nötig ist.

9. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen (z. B. bei der Einführung neuer Funktionen oder Tools).

Für Ihren erneuten Besuch gilt die jeweils aktuelle Fassung. Wir empfehlen, die Angabe zum Stand der letzten Überarbeitung regelmäßig zu prüfen.

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